
Фотографии курорта с аквапарком «Magic Natura Animal»
Мы решим все ваши сомнения
- Какие каналы я должен использовать для бронирования?
Никто не предложит вам столько же за бронирование, сколько Magic. Только при бронировании через официальный сайт мы гарантируем вам лучшую цену онлайн и другие эксклюзивные преимущества, которые вы можете проверить во втором разделе этого FAQ. Вы также можете сделать бронирование по телефону +34 965 851 654, по электронной почте reservas@hoteles-costablanca.com, свяжитесь с нами в ЧАТ, который вы найдете в нижней части этого сайта или через наши социальные сети.
- Какие преимущества я получаю при бронировании на официальном сайте?
Никто не предложит вам столько же за бронирование, сколько Magic. Все является преимуществом, с момента принятия решения о бронировании у нас и до дня возвращения домой.
-Мы гарантируем вам лучшую цену онлайн. Вы не найдете более низкую цену. И если ты это сделаешь, мы загладим свою вину!
-Защищенная цена: Воспользуйтесь преимуществом и забронируйте сейчас. Если цена вашего отпуска упадет позже, мы вернем разницу по прибытии. С вашим ранним бронированием вы всегда будете выигрывать.
-Вы можете получить карту Magic Amigos, где в любое время года Вам будет предоставлена скидка в размере 4%. Вам нужно только зарегистрироваться на нашем сайте.
-Последние квартиры только на нашем сайте и подтверждение бронирования на данный момент, всего за 3 шага. Не ждать. Продажа последних мест только на нашем сайте.
-Бронируйте сейчас и не платите до 30 дня до прибытия (25% от суммы оплачивается авансом, а остальное примерно за 72 часа до даты прибытия).
В дополнение ко всему этому, если вы останетесь у нас на 5 ночей или больше, мы дадим вам:
-Бесплатный транспорт из аэропорта Аликанте или RENFE до дверей вашего волшебного жилья (минимум 5 ночей). - Как забронировать на официальном сайте?
На главной странице нашего сайта Вы найдете раздел "Забронировать сейчас", в котором Вы можете выбрать интересующие Вас даты, получить доступ к наличию номеров по проживанию, режимам и ценам.
Даты
Вы должны выбрать даты прибытия и отъезда.
Количество человек
Укажите количество взрослых, детей и младенцев в бронировании. Пожалуйста, обратите внимание, что в Magic Costa Blanca мы рассматриваем детей от 2 до 16 лет, и что первый ребенок предоставляется бесплатно. Количество младенцев связано с количеством детских кроваток, которое Вы можете запросить в резервации, заполнив поле "Наблюдения".
Тип квартиры/комнаты
Если вы выбрали даты и количество людей, вы увидите типы доступных квартир, и вы сможете выбрать ту, которая больше всего соответствует вашим потребностям.
Режим и предложения
В зависимости от сезона вы можете выбрать режим или предложение (в зависимости от открытия Aparotel Magic Tropical Splash). Наш совет - всегда бронировать режим Ultra All Inclusive, в котором мы являемся специалистами, так как он включает в себя множество преимуществ. С ним тебе не придется тратить лишние деньги на отдых. Также будут предложены некоторые рекламные цены или предложения для различных групп, когда это возможно.
Пакеты и дополнительные услуги:
С помощью бронирования вы сможете выбрать ряд дополнительных пакетов с такими услугами, как опыт общения с животными, массаж, билеты в парк, спа... которые завершат ваш отдых.
Личные данные
После нажатия на кнопку "Забронировать сейчас" важно проверить предоставленную контактную информацию на случай, если нам потребуется связаться с вами до вашего прибытия в отель.
После заполнения всех полей вы можете нажать на кнопку "Подтвердить бронирование", и ваше бронирование будет подтверждено. Должно появиться окно, сообщающее вам, что ваше бронирование было успешно завершено, и даст вам возможность распечатать ваучер на подтверждение в то время, или вы можете подождать, пока вы получите его по электронной почте и распечатать его затем.
Обвинения:
Для бронирования клиент должен предоставить номер кредитной или дебетовой карты. В качестве управленческого сбора и для гарантии бронирования за 21 день до заезда взимается сбор с карты, предоставленной с суммой, соответствующей 25% от суммы бронирования, со скидкой на эту сумму по счету-фактуре от общей суммы пребывания по прибытии. В случае, если эта сумма не может быть списана с карты, клиент будет иметь 24 часа, чтобы предоставить новый номер карты или депозит на наш банковский счет, который будет предоставлен по электронной почте. В случае неполучения ответа бронирование будет аннулировано с соответствующей оплатой в соответствии с нашими условиями аннулирования. Остальная часть бронирования будет оплачена за 72 часа до даты заезда.
В случае оплаты через Bizum, 100% будет оплачено в момент бронирования. - Во сколько я могу зарегистрироваться и выйти из комнаты?
Время заезда и выезда из отеля Villa del Mar составляет от 16:00. Тем не менее, вы можете наслаждаться нашими удобствами с момента вашего прибытия. Вы также сможете оставить свой багаж на ресепшене отеля, пока не зарегистрируетесь в своем номере. В течение этого времени мы детально подготовим вашу комнату и приложим все усилия, чтобы она была готова раньше запланированного времени*.
Время выезда - до 12:00 полудня, хотя вы можете нанять нашу службу позднего выезда, чтобы выехать в 18:00 полудня по цене 25 евро с человека, при условии наличия свободных мест. Вы можете наслаждаться услугами баров и ресторанов (если в вашем бронировании это включено) с 12:00 (первая услуга включена в обед) и до 12 полудня (последняя услуга - завтрак).
*График доставки и выезда номеров регулируется декретом 19/97 от 11 февраля закона, регулирующего размещение туристов в Валенсийском Сообществе, в статье 7. - Что включает в себя каждый тип режима?
В Magic Costa Blanca, мы всегда рекомендуем вам забронировать отпуск с нашим режимом Ultra All Inclusive, чтобы насладиться многочисленными преимуществами и не иметь никаких дополнительных расходов во время вашего отпуска.
В зависимости от размещения вы можете забронировать номер в разных режимах (эти описания могут быть изменены). Вы можете проверить, что каждый режим включает в себя HERE. - Могу я сменить доску?
Да, можно запросить смену доски объявлений на более высокую, с небольшой доплатой на человека и день (уточняйте даты и стоимость проживания в отеле или через наш отдел бронирования). Рекомендуется уведомить об этом за 15 дней.
- Как и когда лучше забронировать?
Для того, чтобы получить лучшую цену за ваше пребывание, мы рекомендуем вам сделать бронирование заранее и всегда по официальным волшебным каналам, как в случае с этим сайтом. Отдел, который управляет ценами, заранее публикует самые низкие ставки, и они повышаются по мере роста заполняемости. Вот почему в "Мэджик" те, кто идет вперед, получают лучшую цену. Если это произойдет позже, мы вернем разницу по прибытии, благодаря нашей защищенной ценовой политике.
С вашим ранним бронированием вы всегда будете впереди! Вы можете проверить все детали
подробности защищаемой цены через этот ссылка.
Если вам нужно индивидуальное предложение, вы можете связаться с отделом бронирования по телефону (+34) 965 851 654 или по адресу consulta@hoteles-costablanca.com. - Где я могу получить дополнительную информацию о моем бронировании?
В отеле Villa del Mar есть несколько способов связаться и решить любые вопросы. Вы можете проверить HERE ваш статус бронирования
Через наш сайт: вы можете сделать бронирование и если у вас есть какие-либо вопросы, войдите в наш онлайн-чат, где наша команда ответит на любые вопросы, которые могут возникнуть о наших услугах.
2.- Через Центральный телефон бронирования: 965 851 654, по которому наша команда по бронированию ответит на любые ваши вопросы и, при желании, подтвердит вашу бронь.
3.- По электронной почте: reservas@hotelvilladelmar.com.es
4.- Через нашу форму web.
5.- Отправка личного сообщения с вашим вопросом в нашей Facebook. - Существуют ли какие-либо ограничения на количество ночей?
Да, минимальный срок пребывания может быть разным в каждом из отелей, а доступность варьируется в зависимости от заполняемости номера. Наша цель - примирить благополучие наших клиентов с благополучием наших сотрудников, поэтому во многих случаях мы можем забронировать только пребывание на 7 ночей или полные недели.
С помощью этой системы мы можем обеспечить качественную занятость персонала. При продаже только краткосрочных номеров, номера на оставшуюся часть недели не могут быть проданы. Поэтому мы отдаем предпочтение недельному проживанию, и если в последнюю минуту еще есть свободные номера, то мы сокращаем пребывание. Мы предлагаем Вам возможность записаться в лист ожидания, и если количество минимальных ночей сократится, мы Вам позвоним. - Есть парковка?
Ты едешь на машине? У нас есть частная парковка с небольшой ежедневной стоимостью для всех наших клиентов, при условии наличия свободных мест. Вы можете проверить детали на ресепшене.
- В отеле есть WIFI?
Да, у нас есть бесплатный Wi-Fi в номерах и на объектах. Только вам необходимо будет ввести номер комнаты и фамилию владельца бронирования.
- None
- Какие преимущества я получаю при бронировании на официальном сайте?
Никто не предложит Вам столько же за бронирование, сколько отель Villa del Mar. Все это является преимуществом, так как вы решили забронировать номер у нас до дня вашего возвращения домой.
-Мы гарантируем вам лучшую цену онлайн. Вы не найдете более низкую цену. И если ты это сделаешь, мы загладим свою вину!
-Защищенная цена: Воспользуйтесь преимуществом и забронируйте сейчас. Если цена вашего отпуска упадет позже, мы вернем разницу по прибытии. С вашим ранним бронированием вы всегда будете выигрывать.
-Вы можете получить карту Magic Amigos, где в любое время года Вам будет предоставлена скидка до 10% в зависимости от вашего уровня . Вам нужно только зарегистрироваться на нашем сайте.
-Эксклюзивные апартаменты только на нашем сайте и подтверждение бронирования на данный момент, всего за 3 шага. Не ждать. Последние доступные квартиры вы найдете только на нашем сайте.
-Бронируйте сейчас и не оплачивайте до 30 дня до прибытия (25% от суммы оплачивается авансом, а остальное примерно за 72 часа до даты прибытия).
В дополнение ко всему этому, если вы останетесь у нас на 5 ночей или больше, мы дадим вам:
-Бесплатный транспорт из аэропорта Аликанте или RENFE к двери вашего проживания Магия (минимум 5 ночей). - Как я могу добраться из аэропорта Аликанте или с железнодорожного вокзала Ренфе до места проживания?
Нам нравится, что у наших клиентов лучший сервис и лучшие условия для вашего пребывания. Вот почему мы предлагаем трансфер, который оставит вас у дверей отеля. Более того, для пребывания от 5 ночей и более эта услуга БЕСПЛАТНА (доступна только в процессе бронирования на нашем сайте).
ЗНАЮТ ВОЗМОЖНОСТИ:
- Трансфер из аэропорта до двери вашего заведения.
- AVE: Для клиентов, прибывающих на AVE, трансфер также бесплатный! Трансфер от железнодорожного вокзала до дверей гостиницы.
*чтобы запросить эту услугу, вы должны заполнить форму, которая находится в ваучере на подтверждение бронирования. Если ваше пребывание менее 5 ночей, вы можете нанять трансфер самостоятельно через компанию Beniconnect. Проверить даты и цены можно здесь web.
**Вы можете взять в качестве багажа только 1 ручную кладь + еще одно место багажа на человека.
Автобусы на инвалидных колясках отсутствуют.
Бронирование трансфера действительно только во время пребывания (прибытие и отъезд).
Услуга доступна для рейсов, прибывающих или вылетающих с 08:00 до 23:59. С 01/11 по 31/03 рейсы с 08:00 до 22:00.
При бронировании менее чем за 48 часов трансфер будет доступен только при наличии свободных мест. - Где я могу посмотреть отзывы о размещении?
Каждый год наши номера награждаются престижными порталами, такими как Google, Booking или Tripadvisor, где многие наши гости оставляют отзывы о своем пребывании.
На сайте отеля у вас также есть раздел "Отзывы", который подтверждает нашу работу и ежедневные усилия, чтобы предложить вам лучший отдых. - Есть ли спа-центр и бесплатно ли он?
Доступ в спа-салон бесплатный только в том случае, если вы воспользовались режимом Ultra All Inclusive. Таким образом, вы включили 1 час бесплатно, если ваше пребывание 4 ночи и более. Если ваше пребывание 7 ночей и более, в стоимость включено 2 часа.
Для доступа в спа необходимо приобрести гигиенический набор. Цена составляет 5 €. Если вы хотите попасть в спа-салон с другим типом режима, пожалуйста, обратитесь на ресепшн. - Есть ли в ресторане "шведский стол" отеля Villa del Mar варианты для людей, страдающих аллергией или вегетарианством?
В отеле Villa del Mar мы работаем каждый сезон, чтобы включить новые гастрономические возможности, такие как блюда без глютена, сахара или вегетарианские блюда в наше меню и шведский стол. У нас есть ресторан/буфет, где вы можете выбрать еду по своему вкусу. Однако, если у вас есть какая-либо аллергия или особые пожелания, вы просто должны сказать метрдотелю d', который будет у входа в ресторан, и он скажет вам, какую еду вы можете съесть. В любом случае, наша кухня также может приготовить что-нибудь адаптированное с 24-часовым уведомлением.
- Вы принимаете домашних животных?
В отеле Villa del Mar не разрешается размещение домашних животных, но другие номера в отеле Magic Costa Blanca делают за небольшую ежедневную доплату. Проверьте условия в каждом номере. Тем не менее, мы предлагаем вам возможность размещения вашего питомца в школе-резиденции Caraby за небольшую доплату (бесплатно при бронировании на 7 ночей и более). Вы можете связаться с Караби по телефону 965855981.
- Есть залоговый депозит?
В любое время во время вашего пребывания заведение оставляет за собой право попросить у держателя брони действующую кредитную карту для предварительной авторизации суммы, эквивалентной 75 евро/взрослый, для покрытия возможного ущерба/дополнительных расходов, которые могут быть вызваны в заведениях. Эта сумма также запрашивается в качестве гарантии от любых претензий в связи с возможными нарушениями гостями договора о проживании или правил внутреннего режима заведения. Этот залог будет возвращен в конце пребывания, после выезда, и подлежит проверке со стороны объекта размещения на предмет наличия ущерба или нарушения внутреннего режима, или если клиент совершил какое-либо дополнительное потребление (не включенное в его режим) в объекте размещения.
- Могу ли я посетить другие волшебные заведения, забронировав столик?
С Вашим бронированием по системе Ultra All Inclusive Вы можете бесплатно посещать другие отели сети Magic (в зависимости от условий и наличия терминала бронирования). Включает трансфер между отелями, за исключением посещения отеля Villa Luz в Гандии).
- Что такое карта Magic Amigos, как подать заявку на нее и как применить скидку?
Чтобы воспользоваться преимуществами карты Magic Amigos, вам достаточно зарегистрироваться на нашем сайте. Со следующего бронирования вы будете пользоваться:
- Скидкой до 10% на все ваши бронирования в зависимости от вашего уровня (*). Эксклюзивно для вас, за то, что вы являетесь членом нашего клуба.
- Хотите расслабиться? У вас есть скидка на спа- и велнес-процедуры в любом из наших отелей.
- Воспользуйтесь скидкой в наших тематических ресторанах (**). Удивите свои пять чувств постановкой наших ресторанов и гастрономическим предложением.
- Добавьте средневековую нотку в свой отдых, посетив Волшебное шоу Робин Гуда. Воспользуйтесь скидкой на это зрелищное состязание между рыцарями.
- Вы получите доступ к нашим эксклюзивным предложениям раньше других, воспользуйтесь нашими скидками!
- Бесплатное подключение к WiFi во всех наших помещениях.
- Мы распечатаем ваши личные документы, такие как билеты на самолет, автобусные билеты или любую бумажную работу, которая может возникнуть во время вашего пребывания.
- И самое главное... вы вступаете в Волшебный клуб!
(*) Скидка распространяется только на один номер при бронировании на имя члена клуба.
(**) Посещение тематического ресторана по предварительному заказу в отеле. Ограниченное количество мест в день
Как получить свою скидку?
Очень просто! Вам нужно только зарегистрироваться на нашем web
и представиться перед бронированием. Скидка постоянного клиента будет автоматически применена к окончательной сумме вашего бронирования.
Применение карты Magic Amigos
Вам больше не нужна физическая карта
ШАГ 1: Запросите виртуальную карту, зарегистрировавшись на нашем сайте Web. Вы должны подтвердить свою регистрацию по электронной почте.
ШАГ 2: Войдите на сайт и выполните поиск наличия мест и цен. Перед подтверждением бронирования вы увидите, что применена окончательная скидка. - Какова цена койки?
Стоимость люльки 6,75 € в день. Вы можете добавить этот запрос в
в примечаниях к вашему бронированию. Однако, во время регистрации на ресепшене вы можете напомнить нашим коллегам.
напомнить нашим коллегам об этом. - Что такое клуб "Волшебные амигос"?
Чтобы воспользоваться преимуществами карты Magic Amigos, достаточно зарегистрироваться на нашем сайте. Со следующего бронирования вы будете наслаждаться
- Скидка 4% на все Ваши бронирования (*). Исключительно для вас, за то, что вы являетесь членом нашего Клуба.
- Хотите расслабиться? У Вас есть 10% скидка на СПА и оздоровительные процедуры в любом из наших отелей.
- Попробуйте свои 10% скидки в наших тематических ресторанах (**). Удивите свои пять чувств постановкой наших ресторанов и гастрономическим предложением.
- Добавьте средневековый штрих к своему отпуску, посетив Шоу Волшебного Робин Гуда. Наслаждайтесь 10% скидкой на этот захватывающий вызов между рыцарями.
- Вы получите доступ к нашим эксклюзивным предложениям раньше других, воспользуйтесь нашими скидками!
- Бесплатное WiFi-соединение на всех наших объектах.
- Мы распечатываем ваши личные документы, такие как билеты на самолет, автобусные билеты или любые документы, которые могут возникнуть во время вашего пребывания.
- А лучше всего... ты вступаешь в Волшебный Клуб!
(*) Скидка распространяется только на один номер за бронирование на имя участника.
(**) Посещение тематического ресторана по предварительному заказу в отеле. Ограниченные места в день
Как мне получить скидку?
Очень просто! Все, что вам нужно сделать, это зарегистрироваться на нашем web, и идентифицировать себя перед тем, как сделать бронирование. Скидка за лояльность будет автоматически применена к окончательной сумме бронирования.
Волшебная амигос карты приложение
Тебе больше не нужна физическая карта
ШАГ 1: Запросите виртуальную карту, зарегистрировавшись на нашем сайте web. Вы должны подтвердить свою регистрацию по электронной почте.
ШАГ 2: Войдите на сайт и выполните поиск по наличию свободных мест и ценам. Перед подтверждением бронирования вы увидите окончательную скидку. - Я потерял предмет в жилом помещении, что мне делать?
Управление потерянными вещами осуществляется компанией Foundspot.
Нажмите 'ЗДЕСЬ' чтобы начать заполнять форму и помочь вам с вашим запросом.
Некоторые хорошие причины для бронирования с нами
Лучшая цена гарантирована
Бесплатный трансфер от аэропорта Аликанте или железнодорожного вокзала Аликанте (более 5 ночей)
Эксклюзивные номера только на нашем официальном сайте
Присоединитесь к клубу Magic Amigos и получите скидку до 4%
Последние номера, которые вы найдете здесь